2. Level der Ausbildung zum Qualitätsmanager: Qualitätsmanagement Praxis

Im zweiten Level vertiefen und erweitern Sie Ihr Wissen, üben mit Fallbeispielen und mehr.

  • Sie vertiefen Ihr QM-Wissen durch Fallbeispiele, Praxisübungen und Gruppenarbeiten.
  • Sie können ein QM-System nach ISO 9001 einführen.
  • Sie agieren als unabhängiger Auditor, der in allen Unternehmensbereichen effektive, an den Unternehmensprozessen orientierte Audits durchführt.

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Qualitätsmanagement Praxis
Foto Elisabeth Rößle

Ihr Trainer: Elisabeth Rößle

Elisabeth Rößle ist Managementberater und der Trainer der TQM Training & Consulting, eine Marke der WEKA Akademie GmbH. Mit ihren umfassenden Fachkenntnisse, ihrer langjährigen Erfahrung als Berater und Trainer unterstützt Sie Neu- und Bestandskunden unterschiedlichster Branchen bei der Qualifizierung von Mitarbeitern und der Einführung/ Weiterentwicklung von prozessorientierten Managementsystemen.

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Foto Karl Beyer

Ihr Trainer: Karl Beyer

Karl Beyer ist seit Nov. 2016 als Berater, Coach und Trainer bei Qualitätsausbildungen und als Themenverantwortlicher Qualitätsmanagement u. a der DIN ISO 9001: 2015 für die TQM tätig.

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Jetzt geht es ins Detail! Aufbauend lernen Sie nun innerhalb von insgesamt 6 Tagen mehr zu den Bereichen Auditierung und QMB. Sie trainieren gezieltes Praxiswissen sowie wertvolle Skills.

Das zweite Level der Ausbildung zum Qualitätsmanager besteht aus zwei Modulen. Im ersten Modul "Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB)" lernen Sie, wie Sie prozessorientiertes Qualitätsmanagement-System attraktiv gestalten und weiterentwickeln können. Sie verfügen im Anschluss über notwendige Kompetenzen und Methoden-Kenntnisse, die Sie befähigen, als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) erfolgreich tätig zu werden.

Im zweiten Modul "Interner Auditor" zeigt Ihnen der erfahrene Trainer, wie Sie als Auditor in allen Unternehmensbereichen ein Audit durchführen und worauf Sie ein besonderes Augenmerk legen sollten.

Das Besondere im zweiten Level: Die Inhalte aus dem ersten Level und dem zweiten Level werden hier mit ausreichend Fallbeispielen, Praxisübungen, Rollenspielen und Gruppenarbeiten intensiv behandelt.

Voraussetzung für die Teilnahme am zweiten Level

Sie können das zweite Level "QM – Praxis" der Ausbildung zum Qualitätsmanager erst besuchen, wenn Sie das erste Level erfolgreich besucht haben oder die Bestandteile vom ersten Level bereits bei einem anderen Schulungsanbieter gelernt haben und dieses nachweisen können. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter 071 31.27 75 04-0.

  • ZielsetzungLevel 2: QM Praxis
  • Inhalte – Modul 1Qualitätsmanagementbeauftragter
  • Inhalte – Modul 2Interner Auditor
  • Teilnehmerkreis
  • Leistungspaket

Zielsetzung

Die Zielsetzung vom 2. Level der Ausbildung zum Qualitätsmanager

  • Sie werden zum Qualitätsmanagementbeauftragten und Internen Auditor ausgebildet.
  • Sie werden nach der Schulung in der Lage sein, ein QM-System nach ISO 9001 einzuführen.
  • Sie kennen die 7 Q-Tools und können diese anwenden.
  • Sie agieren als unabhängiger Auditor, der in allen Unternehmensbereichen effektive, an den Unternehmensprozessen orientierte Audits durchführt.
  • Mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten tragen Sie wesentlich zur Verbesserung Ihres Qualitätsmanagement-Systems bei.

Inhalte – Modul 1

Inhalte vom 1. Modul des zweiten Levels "Qualitätsmanagementbeauftragter QMB)

  • Qualität im Wandel der Zeit
  • Wiederholung der Qualitätsmanagement-Grundlagen und -Begriffe
    • Die Normfamilie ISO 9000
    • Interpretation der ISO 9001:2015 – Anforderungen
  • Ziele und Nutzen von Qualitätsmanagementsystemen
  • Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme – ein Überblick
  • Integrierte Managementsysteme
  • Der QMB – Rollen, Aufgaben, Kompetenzen
  • Der QMB als Führungskraft: Teamarbeit, Regeln, Motivation
  • Führung im QM – Umfeld
  • Grundlagen des Risikomanagements
  • QM – Methoden im praktischen Alltag
    • PDCA
    • Pareto-Analyse
    • Histogramm
    • Ishikawa-Diagramm / 5 x Warum-Analyse
    • 8D-Report
    • FMEA
  • Audit in der Prozesslandschaft
    • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Audits
  • Kennzahlen, Reporting, Managementbewertung
  • Weiterentwicklung von QM-Systemen zu erweiterten Managementsystemen (TQM, Lean Management, Six Sigma, EFQM)
  • Vertiefung durch Fallbeispiele und Gruppenarbeiten
  • Praxistipps und Erfahrungsaustausch
  • Schriftliche Prüfung

Inhalte – Modul 2

Die Inhalte von 2. Modul im zweiten Level "Interner Auditor"

  • Einführung in die Auditierung
  • Der Anforderungskatalog der DIN EN ISO 19011
  • Prozessorientierte/integrierte Managementsysteme
  • Auditarten und Auditkriterien
  • Qualifikation von Auditoren
  • Auditvorbereitung
    • Planung
    • Spezifizierung der Anforderungen
    • Fragenkatalog/Checkliste
  • Auditdurchführung
    • Einleitung und Abschlussgespräch
    • Gesprächstechnik und Verhalten
    • Nachweisführung und Dokumentation
    • Auditfeststellungen
  • Auditnachbereitung
    • Ergebnisse bewerten
    • Bericht erstellen
    • Maßnahmen abstimmen und verfolgen
  • Workshops zur Wissensvertiefung
  • Tipps für die Praxis und Erfahrungsaustausch
  • Schriftliche Prüfung

Teilnehmerkreis

Teilnehmerkreis

Dieses Training richtet sich an Mitarbeiter, die am Aufbau bzw. der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems mitwirken wollen/sollen sowie an Mitarbeiter, die sich Basiswissen zum Qualitätsmanagement aneignen wollen.

Leistungspaket

Leistungspaket

  • Umfangreiche Schulungsunterlagen
  • Mittagessen, Getränke und Pausensnacks
  • Teilnahmebescheinigung

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Level 1: QM Einführung Level 2: QM Praxis Level 3: QM Vertiefung

Qualitätsmanagement Praxis

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1. Veranstaltung
Interner Auditor

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Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB (3 Tage)

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