StartseiteManagementsystemeProzessmanagementProzessmanagement

Seminar: Prozessmanagement

Erfolgreiche Entwicklung, Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Prozesse

Mann vor zwei Diagrammen

Prozessorientierung ist gleich Kundenorientierung. Wenn es gelingt, die Prozesse konsequent auf den Kunden auszurichten (Effektivität) wird Verschwendung vermieden und so entstehen neben der Kundenzufriedenheit auch schlanke Prozesse (Effizienz). Die Prozesse dienen dazu, die Unternehmensstrategie umzusetzen und dienen als Grundlage um Normvorgaben und Gesetze zu erfüllen. Zur Umsetzung bedarf es der Ressourcen und der verantwortlichen sowie umsetzenden Rollen.

In diesem Seminar lernen Sie die erfolgreiche Entwicklung, Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Prozesse und wie Sie die Wertschöpfung der Prozesse verbessern, um so die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens steigern zu können.


“Ein guter Mix aus Theorie + Praxis.”

Frau Gudrun Fotakis, Leica Camera AG

Die Zielsetzung Ihrer Weiterbildung: Prozessmanagement

  • Sie werden befähigt, unternehmensspezifische Prozesse zu entwickeln, zu modellieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Sie verstehen, dass dies gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und der an den jeweiligen Prozessen beteiligten Personen erarbeitet werden soll

Die Seminar-Inhalte: Prozessmanagement

  • Einführung in das Thema
  • Prozessorientierung
  • Zusammenhang zwischen Aufbau- und Ablauforganisation
  • Vorteile des Prozessmanagements
  • Entwicklung und Definition von Prozessen
  • Prozesslandkarte
  • Prozessorientierte Dokumentation, „schlanke Prozessbeschreibungen"
  • Wertschöpfung und Verschwendung
  • KVP und Verbesserungsschleifen
  • Bewertung von Prozessen
  • Prozessoptimierung
  • Umfassende Workshops/Gruppenarbeiten
  • Erfahrungsaustausch/Tipps

 Zielgruppe

Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsleiter, Abteilungs- und Bereichsleiter sowie alle Personen, welche am Aufbau oder der Weiterentwicklung eines Managementsystems beteiligt sind.


Ihre Trainer zu diesem Thema (terminabhängig)

Weitere interessante Veranstaltungen