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Kombi-Paket: Prozessmanagement & Prozesskennzahlen

Buchen Sie beide Seminare im Kombi und sparen Sie 164,50 EUR!

  • Bei Buchung beider Seminare in Kombination sparen Sie 164,50 EUR!
  • Verbessern Sie die Wertschöpfung Ihrer Prozesse
  • Sie können geeignete & angemessene Kennzahlen festlegen & auswerten

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Prozessmanagement & Prozesskennzahlen
Foto Elisabeth Rößle

Ihr Trainer: Elisabeth Rößle

Elisabeth Rößle ist Managementberater und der Trainer der TQM Training & Consulting, eine Marke der Weka Media GmbH & Co.KG. Mit ihren umfassenden Fachkenntnisse, ihrer langjährigen Erfahrung als Berater und Trainer unterstützt Sie Neu- und Bestandskunden unterschiedlichster Branchen bei der Qualifizierung von Mitarbeitern und der Einführung/ Weiterentwicklung von prozessorientierten Managementsystemen.

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Foto Abdulhadi Yasar

Ihr Trainer: Abdulhadi Yasar

Herr Yasar ist als Managementberater, Trainer und Projektleiter seit vielen Jahren bei der TQM Training & Consulting tätig und unterstützt Organisationen bei der Einführung und Weiterentwicklung von prozessorientierten Managementsystemen und Verbesserungsmethoden. Seine Schwerpunkte sind Qualitätsmanagementsysteme auf Basis von ISO 9001, Total Quality Management und Lean Management. Zu seinem Methodenrepertoire gehören KVP-Methoden wie 5S, SMED, Shopfloor Management, TPM, FMEA, 8D, etc.

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  • Modul 1: ProzessmanagementZielsetzung & Inhalte
  • Modul 2: ProzesskennzahlenZielsetzung & Inhalte
  • Teilnehmerkreis
  • Leistungspaket

Modul 1: Prozessmanagement

Die Zielsetzung Ihrer Weiterbildung: Prozessmanagement

  • Sie werden befähigt, unternehmensspezifische Prozesse zu entwickeln, zu modellieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Sie verstehen, dass dies gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und der an den jeweiligen Prozessen beteiligten Personen erarbeitet werden soll

Die Seminar-Inhalte: Prozessmanagement

  • Einführung in das Thema
  • Prozessorientierung
  • Zusammenhang zwischen Aufbau- und Ablauforganisation
  • Vorteile des Prozessmanagements
  • Entwicklung und Definition von Prozessen
  • Prozesslandkarte
  • Prozessorientierte Dokumentation, „schlanke Prozessbeschreibungen"
  • Wertschöpfung und Verschwendung
  • KVP und Verbesserungsschleifen
  • Bewertung von Prozessen
  • Prozessoptimierung
  • Umfassende Workshops/Gruppenarbeiten
  • Erfahrungsaustausch/Tipps

Modul 2: Prozesskennzahlen

Die Zielsetzung Ihrer Weiterbildung: Prozesskennzahlen

Sie lernen in Prozessen zu denken und diese anhand von geeigneten Kennzahlen zu bewerten und zu steuern. Ausgehend von einem strukturierten Prozessmanagement werden Vorgehensweisen vermittelt, um praxistauglich, unternehmensspezifisch und umfassend ein Kennzahlensystem entwickeln oder bereits bestehende Kennzahlensysteme auf den Prüfstand stellen zu können.


Die Seminar-Inhalte: Prozesskennzahlen

  • Kurze Einführung ins Prozessmanagement
  • Stellenwert von Kennzahlen im Rahmen der ISO 9001
    • Messung, Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen
    • Erfolgreiche Unternehmenssteuerung durch Einbindung von internen Kunden und Lieferanten
    • Bedeutung und Nutzen von Kennzahlen für Produktmerkmale und Prozesse
  • Messung von Geschäftsprozessen mit Kennzahlen
    • Erfordernis und Sinnhaftigkeit
    • Beurteilung der Leistungsfähigkeit
  • Auswahl und Festlegung geeigneter Kennzahlen
    • Auswertung, Diskussion und Darstellung der Ergebnisse
    • Darstellung von Stärken und Schwächen
    • Ermittlung und Festlegung aussagekräftiger Kennzahlen
  • Konzept für umfassende Kennzahlensysteme
  • Kunden- und lieferantenbezogene Kennzahlen
  • Wechselwirkungen zwischen Geschäftsprozessen und Kennzahlen – Monitoring
  • Kennzahlenreporting und Visualisierung
  • Übungen in Gruppenarbeit
  • Erfahrungsweitergabe und Tipps zur praxisgerechten Umsetzung

Teilnehmerkreis

Teilnehmerkreis

Verantwortliche für Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung bzw. alle Mitarbeiter mit Führungsaufgaben oder operativer Verantwortung wie Projektleiter, Abteilungsleiter, Meister sowie generell Prozessverantwortliche.

Leistungspaket

Leistungspaket:

  • Umfangreiche Schulungsunterlagen
  • Mittagessen, Getränke und Pausensnacks
  • Teilnahmebescheinigung

Prozessmanagement & Prozesskennzahlen

€ 1.480,00 zzgl. MwSt.

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