Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Veranstaltungen, zu Preisen, Buchung und Teilnahmebedingungen.
Die rechtlich verbindlichen Vertragsbestimmungen finden Sie in unseren AGB.
Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht beantwortet werden, so steht Ihnen Frau Rosner gerne zur Verfügung!
Die maximale Teilnehmerzahl bei unseren Seminaren liegt in den meisten Fällen bei 12 Personen.
Sollten Sie mit drei oder mehr Personen teilnehmen, kommen wir Ihnen sehr gerne mit einem Preisnachlass von 10 % entgegen.
Unsere Rechnung erhalten Sie in der Regel 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn.
Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind variabel und in Ausnahmefällen ist es möglich, die Rechnung über eine Ratenzahlung zu begleichen.
Sollten Sie eine Ratenzahlung wünschen, erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Ratenzahlungsplan. Kontaktieren Sie uns in solchen Fällen bitte immer vor der Buchung der Veranstaltung.
Gerne nehmen wir Bildungsschecks entgegen. Eine Ausnahme stellen die Bildungsschecks der Arbeitsagentur dar, weil wir dort nicht akkreditiert sind.
Sie erhalten am Veranstaltungstag einen Freischaltcode, den Sie auf unserer Website eingeben können. Auf jeder Seite finden Sie ganz unten die Möglichkeit, den Freischaltcode einzugeben , oder Sie fügen diesen einfach in das Suchfeld ein.
Firmeninterne Schulungen bieten wir für jeden Veranstaltungstyp und Themenbereich an, den Sie auf der Internetseite finden. Hierfür steht Ihnen Frau Lena Kästle gerne telefonisch unter 07131/277 504 27 oder per E-Mail an email hidden; JavaScript is required zur Verfügung.
Sollten Sie nicht über die räumliche Kapazität für eine firmeninterne Schulung verfügen, unterbreiten wir Ihnen sehr gerne ein Angebot, die Schulung in unseren Räumlichkeiten abzuhalten.
Der Veranstaltungsort ist auf der Detailseite jedes Seminars angegeben. Details zum Veranstaltungshotel erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
Unsere Seminare finden bis auf wenige Ausnahmen in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Es werden ausreichend Pausen eingeplant. Details zur Veranstaltung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
In der Teilnahmegebühr sind im Regelfall die Seminarunterlagen und die Teilnahmebestätigung sowie die Pausenverpflegung und das Mittagessen inklusive Getränk enthalten. Abweichungen hiervon lesen Sie auf der Detailseite der jeweiligen Veranstaltung.
Sie können sich bis 24 Stunden vor Seminarbeginn bei uns anmelden. Wir empfehlen Ihnen aber, sich Ihren Teilnehmerplatz frühzeitig zu sichern.
Sie können Ihre Anmeldung direkt über unseren Internetauftritt tätigen. Gerne nehmen wir Ihre Buchung auch per E-Mail an email hidden; JavaScript is required oder per Fax an 0611 23 60 0 11 entgegen.
Gerne können Sie sich Ihren Platz vorübergehend reservieren lassen. Hierfür senden Sie bitte eine E-Mail mit Veranstaltungsname, Veranstaltungsort, Vor- und Nachname, Adresse sowie Telefonnummer an email hidden; JavaScript is required. Gerne können Sie eine Veranstaltung auch telefonisch unter 0611 23 60 08 88 reservieren.
Ein Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich zu erfolgen. In diesem Fall entstehen dem Teilnehmer folgende Kosten:
Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts ist der schriftliche Eingang der Erklärung beim Veranstalter maßgeblich. Das Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers gilt als Absage. Selbstverständlich besteht jederzeit die Möglichkeit kostenfrei einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Bitte denken Sie daran ggf. Ihre Hotelbuchung zu stornieren. Hier können weitere Kosten entstehen. Eingeräumte Preisnachlässe auf Sammelbuchungen entfallen, wenn nicht alle Positionen der beauftragten Sammelbuchung in Anspruch genommen werden.
Eine einmalige Umbuchung auf einen Ersatztermin ist innerhalb von 4 Wochen nach Absage des ursprünglich gebuchten Seminares kostenfrei möglich. Selbstverständlich besteht jederzeit die Möglichkeit kostenfrei einen Ersatzteilnehmer für den gebuchten Termin zu benennen.
Aus organisatorischen oder anderen wichtigen Gründen kann es in Einzelfällen passieren, dass ein Seminar, für das Sie sich angemeldet haben, ausfallen muss. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig von unserem Kundenservice und per E-Mail informiert.
Sie werden dann kostenfrei auf den passenden Termin umgebucht.
Bitte beachten Sie, dass weitergehende Ansprüche ausgeschlossen sind.
Nein, Übernachtungen sind in den Seminarkosten nicht enthalten und müssen bei Bedarf selbstständig reserviert werden. Details zum Veranstaltungshotel erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
Bei mehrtägigen Veranstaltungen steht Ihnen im Veranstaltungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Sonderpreis zur Verfügung. Abzurufen sind die Zimmer bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Detailseite der jeweiligen Veranstaltung.
Bei Veranstaltungen, die nicht in einem Hotel stattfinden, lassen wir Ihnen gerne Hotelempfehlungen zukommen.
Gerne können Sie solche Fragen direkt an den zuständigen Trainer/Berater richten. Die Kontaktdaten der jeweiligen Trainer/Berater finden Sie hier.
Sie können Ihre Anfrage aber auch an email hidden; JavaScript is required richten. Wir werden sie dann umgehend an den zuständigen Trainer/Berater weiterleiten.
