Die Qualitätspolitik umfasst im Unternehmen alle qualitätsbezogenen Leit- und Handlungsgrundsätze und bildet somit den Rahmen für alle Qualitätsmanagementaktivitäten. Sie ist in die übergeordneten unternehmenspolitischen Grundsätze eingebunden. Im Unterschied zur Preispolitik verspricht die Qualitätspolitik einen Wettbewerbsvorteil, der von den konkurrierenden Betrieben nicht sofort, sondern erst nach einer gewissen Zeit eingeholt werden kann.