„Fort Fantastic“ lässt sich am besten als Inhouse-Seminar im Rahmen von Total Quality Management (TQM) einsetzen. Die TQM-Philosophie und die vielfältigen Methoden werden so auf spielerische Art erlebbar.
Eine komplette Simulation umfasst das Betreiben eines simulierten Vergnügungsparks über mehrere Jahre. Der Vergnügungspark ist in jedem Jahr von April bis Oktober geöffnet. In den Wintermonaten kann investiert und verbessert werden. In der Simulation dauert jede Saison von April bis Oktober ca. 30 bis 40 Minuten. Mehrere Teams, bestehend aus 6 bis 8 Teilnehmern, nehmen dabei die Rollen der Mitarbeiter des Vergnügungsparks ein, z.B. Technical Support oder Operational Business. Beim Spiel werden konkrete Ergebnisse zur Kundenzufriedenheit, zum Umsatz und zur Auslastung der Attraktionen des Parks jeder Saison nicht nur einzeln, sondern auch über alle Jahre kumuliert betrachtet. Nach jeder Saison erhalten die Teams Gelegenheit zur Reflexion sowie zum Anwenden anerkannter Methoden zur Verbesserung der Prozesse und der Kommunikation. Simulationsleistungen können verglichen werden und bilden so die Basis zur kontinuierlichen Verbesserung. Dieses Seminar fordert den vollen Einsatz und die unterschiedlichen Fähigkeiten der Teilnehmer!
Die Teilnehmer profitieren dabei davon, verschiedene Trainingsinhalte in einem praxisnahen, realistischen Umfeld zu erleben. Die Wiederholung über mehrere Saisonen sowie die zusätzliche Variation der Simulationsinhalte haben sich als äußerst erfolgreiche Instrumente erwiesen, um Menschen zu helfen, sich lösungs- und teamorientierte Verhaltensweisen anzueignen.
Spielen Erlernen Sie spielerisch, komplexe Zusammenhänge zu beherrschen. Nutzen Sie die Simulation in einem geschützten Umfeld, um sich auszuprobieren und neue Methoden anzuwenden, bevor Sie in Ihre betriebliche Realität zurückgehen.
Gefühle Erleben Sie, wie positive und manchmal auch negative Gefühle in Ihnen wirken und damit Ihre Leistungsbereitschaft und auch -fähigkeit beeinflussen. Hieraus lassen sich Selbsterkenntnisse ableiten.
Gemeinsames Erlebnis Erleben Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen ein unvergessliches gemeinsames Abenteuer im Vergnügungspark „Fort Fantastic“. Wechselnde Rollen lassen Sie über Ihren Tellerrand hinaus schauen und sich in die Lage anderer Geschäftsbereiche und Kollegen hinein versetzen.