Auditor im Automotive-Umfeld: Zwischen Norm, Realität und Verantwortung

Auditor: innen im automobilen Qualitätsmanagement stehen jeden Tag im Spannungsfeld zwischen Erwartungen der Automobilhersteller (OEMs), den IATF 16949-Anforderungen und der oft komplexen Realität in der Lieferkette.

Der Job ist fordernd – aber auch voller Potenzial, echten Mehrwert zu schaffen.

Hier sind vier Kernbereiche, die den Alltag prägen – und worauf es wirklich ankommt:

1. Normverständnis – aber bitte mit Tiefgang

Die IATF 16949, bzw. die Prozessaudit-VDA-Bände (VDA 6.3, 6.7 und 6.8) und das Produktaudit nach VDA 6.5 sind mehr als ein Regelwerk – sie setzen das eigenes Systemdenken der Automobilindustrie voraus:

Starke Kundenfokus und Kundenorientierung (Einbindung des Kunden in viele Prozesse)
Verständnis der Basiswerkzeuge der Automobilindustrie (Automotive Core Tools): FMEA, SPC, MSA/ Prüfprozesseignung (VDA 5), APQP/ Reifegradabsicherung für Neuteile (RGA), PPAP/PPF (VDA 2)
Erkennen potenzieller Risiken, Absicherung der Qualität in der Lieferkette und absoluter Fokus auf das Null-Fehler-Ziel

2. Audit = Werkzeug, nicht Kontrolle

Ein gutes Audit zeigt nicht nur Abweichungen – es fördert Prozessexzellenz.

Vorbereitung = Systeme, Prozesse, Inhalte der Dokumentation schnell verstehen
Durchführung = Offene Fragetechnik, Dialog auf Augenhöhe und Erkennen der Schwachstellen
Bewertung = Bewertung der Schwere der Abweichung und Anwendung des Bewertungsschemas (z. B. Risikobewertung beim Prozessaudit)
Nachbereitung = Wirksamkeitskontrolle der eingeführten Maßnahmen = Nachhaltige Verbesserung

3. Praxisthemen – die echte Welt auditieren

Unterschiedliche Auditarten (System, Prozess, Produkt) verstehen und anwenden
Audits vor Ort, remote oder hybrid?
Audits in der Lieferkette: Lieferantenaudits weltweit?
Auditziele klar definieren: Was ist der Zweck des Audits? Was will ich wirklich absichern?
Was benötige ich für eine gute Auditvorbereitung?

4. Spezialwissen, das den Unterschied macht

Ein Auditor muss alle Tasten der „Audit-Klaviatur“ beherrschen. Fragen, die sich ein Auditor stellt:

Wie sind die Zusammenhänge der Geschäftsprozesse eines Managementsystems zu erkennen?
Welche gesetzlichen, sicherheitskritische Anforderungen habe ich zu beachten?
Welche Kundenanforderungen und interne Anforderung kenne ich und wie binde ich sie in mein Audit mit ein?
Wie stelle ich die richtigen Fragen?
Wo arbeitet die auditierte Organisation nicht, oder teilweise nicht gemäß der Auditgrundlage (IATF 16949, VDA 6,3, u. a.)?
Wie bewerte ich die Abweichungen und wo kann ich vielleicht auch ein „Auge zudrücken“?
Wie hoch sind die Risken, die ich im Audit feststelle?
Was mache ich, wenn die ganze Sache zu eskalieren droht?