Kontakt

TQM Training & Consulting

Eine Marke der

WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

Koepffstraße 17

D-74076 Heilbronn

 

E-Mail:   info(at)tqm.com

Telefon: +49 (0)7131/277 504-0

Telefax: +49 (0)7131/277 504-25

 

 

 

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

 

 

 

>> Unsere Standorte

 

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit bezeichnet das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfnisbefriedigung des Kunden. Zufriedenheit entsteht als Empfindung durch den Vergleich von erwartetem und tatsächlich wahrgenommenem Wertgewinn.

 

Dienstleistungen zum Thema:

Kundenzufriedenheit Seminar

Artikelaktionen
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Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB)

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TPM - Total Productive

Maintenance

04.-05.02.2015 in Heilbronn

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Wissensmanagement

in der Praxis

05. - 06.02.2015 in Köln

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Kombipaket FMEA Basiswissen +

FMEA Morderator

16.-19.02.2015 in München-Puchheim

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KVP/KAIZEN Basiswissen

16.-17.02.2015 in Heilbronn

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Ideenmanagement (IDM)/

Bertriebliches Vorschlagswesen (BVW)

19.-20.02.2015 in Köln

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Interner Auditor

25.-26.02.2015 in Köln

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