TQM - Total Quality Management

Was Seminar
Wann 13.08.2014 09:00 bis
14.08.2014 17:00
Wo Köln
Kosten 950,-
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Mehr als eine Methode! Sie erhalten umfassende Kenntnisse über die Elemente des TQM und die Anforderungen an ein umfassendes Qualitätsmanagement. Die Teilnehmer werden mit Vorgehensweisen zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen vertraut gemacht und lernen die verschiedenen Kulturen und Philosophien zu verstehen. Mit dem Besuch am Seminar erhalten Sie das Know How, um in Ihrer Organisation aktiv für ein ganzheitliches Qualitätsmanagement zu sorgen.

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Zielsetzung:
Sie erhalten umfassende Kenntnisse über die Elemente des TQM und die Anforderungen an ein umfassendes Qualitätsmanagement. Die Teilnehmer werden mit Vorgehensweisen zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen vertraut gemacht und lernen die verschiedenen Kulturen und Philosophien zu verstehen.  Es werden geeignete Werkzeuge vorgestellt und anhand von Beispielen und Gruppenarbeiten vertieft. Mit dem Besuch am Seminar erhalten Sie das Know How, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung des Verbesserungsprozesses mitwirken zu können.

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an Vorstand, Geschäftsführer, Führungskräfte, Projektleiter, Berater, Organisatoren, Fachkräfte mit strategischen Aufgabenstellungen, Prozessverantwortliche, Qualitätsmanager, sowie alle Personen welche sich mit dem Thema vertraut machen wollen.

Seminarinhalte:

  • QM Basiswissen Kompakt
  • Was bedeutet TQM?
  • Die TQM -Philosophie und ihre Entstehung
  • Kulturunterschiede zwischen Japan, Europa und der USA
  • Unternehmensentwicklung mit und ohne TQM
  • Qualität steigern, aber was genau?
  • Die verschiedenen Facetten von Qualität
  • Der östliche Blick auf "Qualität" und sich ergebende Schlussfolgerungen
  • Neue Qualitätsindikatoren aus Japan
  • Umsetzungshindernisse in der Praxis
  • Bedingungen für TQM
  • Gegenüberstellungen von Methoden (Beispiel: KVP-Kaizen)
  • Verschwendung eliminieren und Wertschöpfung steigern
  • Die unterschiedlichen Verbesserungs-Arten & Abgrenzung zu anderen Methoden
  • Motivation aus östlicher Sicht
  • Mitarbeiter befähigen
  • Effektive Führung
  • Maslows Bedürfnispyramide
  • Das große Thema Motivation: Versuch einer Zusammenfassung
  • Hilfsmittel und Werkzeuge
  • Workshops / Gruppenarbeiten
  • Roadmap: Wie weiter nach diesem Seminar?
  • Tipps / Erfahrungsaustausch

 

Dauer:
2 Tage

Voraussetzungen:
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse für den Besuch des Seminars notwendig.

Methoden:

Impulsvorträge, Gruppenarbeiten, Diskussionen

 

Leistungsumfang:

  • Umfassende Schulungsunterlagen
  • Fotodokumentation der vorgestellten Flipcharts
  • Erfahrener praxisnaher Trainer
  • Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service
  • Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee-/ Teepausen
  • Teilnahme- bzw. Qualifikationsbestätigung
  • Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer

  

 

Spartipp:

Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%.

Weitere Termine
Was Wann Wo Kosten Teilnehmen
   TQM - Total Quality Management    12.05.2014 - 13.05.2014   Heilbronn   € 950,-   Buchung
   TQM - Total Quality Management    13.08.2014 - 14.08.2014   Köln   € 950,-   Buchung
   TQM - Total Quality Management    27.11.2014 - 28.11.2014   Heilbronn   € 950,-   Buchung
Ihr Ansprechpartner

Susanne Rosner

steht Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung und leitet Sie bei Fachfragen an den richtigen Ansprechpartner weiter.

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Telefon:+49 (0)7131/277 504-0
Telefax:+49 (0)7131/277 504-25
Email: info@tqm.com

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