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SUMMARY:Problemlösungsmethoden
DESCRIPTION:Probleme systematisch lösen\, Problemursachen pragmatisch
  beseitigen\, Fehler präventiv vermeiden. Ob im Produktentstehungspro
 zess\, bei Produktionsprozessen oder im Qualitätsmanagement - wenn St
 örungen auftreten\, dann unerwartet\, mit unbekannter Ursache\, meist
  mit gravierenden Folgen und deshalb mit hohem Handlungsbedarf belegt.
  Sind die Mitarbeiter auf solche Situationen nicht vorbereitet\, dann 
 wird viel Zeit darauf verwendet\, zunächst über das "Wie" zu diskuti
 eren bevor man mit dem "Was" - das heißt der Ursachenbeseitigung - be
 ginnen kann.
LOCATION:Köln
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