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SUMMARY:Kundenzufriedenheit
DESCRIPTION:Viele Unternehmen sprechen in ihren Leitsätzen oder ihrer
  Unternehmenspolitik von Kundenzufriedenheit und dass diese an oberste
 r Stelle steht. Doch wenn man tiefergehend nachfragt\, wie Sie denn di
 e Kundenzufriedenheit in ihrer Organisation ermitteln und wie Sie erke
 nnen\, dass der Kunde zufrieden ist\, werden die Ansprechpartner meist
  etwas leiser oder weichen der Frage aus. Unser Trainer hilft Ihnen\, 
 Systematiken und Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen\, wie Sie dieses s
 pannende Thema praxisnah und unternehmensspezifisch in ihre Verbesseru
 ngsprozesse einbinden können.
LOCATION:Heilbronn
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