Bessere Kommunikation im beruflichen Alltag

Zielsetzung:
In dem Seminar beschäftigen wir uns mit dem eigenen verbalen und nonverbalen Kommunikationsstil. Theoretische Hintergründe und Einflüsse auf die Kommunikation werden erläutert und dargestellt. Dabei werden Sie lernen, Beziehungs- und Sachthemen voneinander zu unterscheiden, um so zu einer konstruktiveren Gesprächsführung zu gelangen. Da Kommunikation nie isoliert von dem Gegenüber und der Situation gesehen werden kann, werden wir die Wechselwirkungen des eigenen Verhaltens mit dem der Anderen untersuchen. Basierend auf dieser Analyse erarbeiten wir Lösungsansätze, die das Miteinander konstruktiv beeinflussen können. Dabei geht es nicht um die Suche nach Schuldigen, sondern um das Erkennen von Ursachen. Anhand von praktischen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag analysieren Sie Gesprächssituationen, erarbeiten Verbesserungsmöglichkeiten und probieren diese in Rollenspielen aus. Sich auf ein Gespräch vorzubereiten, ist von entscheidender Bedeutung. Es werden deshalb die relevanten Schritte einer gezielten Vorbereitung vorgestellt und geübt. Auch hier wird besonderer Wert auf die Praxisnähe zum beruflichen Alltag gelegt. Indem Sie Gespräche sicher und konstruktiv steuern lernen, gelangen Sie zu einer erfolgreichen und kompetenten Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern.

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die ihren Kommunikationsstil reflektieren und ihre Gesprächsführungskompetenz verbessern wollen.

Inhalte:

Methoden:
Verhaltenserprobendes Rollenspiel, Übungen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoeinsatz.

Dauer:
3 Tage, jeweils 09:00-17:00 Uhr

Teilnehmerzahl:
max. 10 Teilnehmer

Kosten:
€ 1.460,- je Teilnehmer zzgl. 19% MwSt.