Interner Auditor Dienstleistung

Was Seminar
Wann 13.02.2012 09:00 bis
14.02.2012 17:00
Wo Köln
Kosten 850,-
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Interne Audits sind wichtige Informationsquellen bezüglich Angemessenheit und Wirksamkeit ihres Qualitätsmanagement-Systems. Vor allem dienen interne Audits dazu, festgelegte Spielregeln auf deren Einhaltung und Wirksamkeit zu hinterfragen und Diskussionen über Verbesserungsmöglichkeiten mit den direkten Verantwortlichen zu entfachen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie praxisnah und wirkungsvoll an diese Aufgabe herangehen. Vor allem wie man die richtigen Fragen stellt und konstruktiv mit den Beteiligten umgeht. Allzu oft entstehen Barrieren, weil der Gegenüber ein Problem damit hat, dass seine Arbeitsweise in Frage gestellt wird. Investieren Sie 2 Tage und lernen Sie, wie man diesen Herausforderungen begegnen kann.

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Zielsetzung:
Ausbildung von selbständigen Auditoren, die in allen Unternehmensbereichen effektive und an den Prozessen des Unternehmens orientierte Audits durchführen können und die mit ihren Kenntnissen und Fähigkeiten wesentlich zum Verbesserungsprozess beitragen. Das Seminar orientiert sich an Vorgaben der DIN EN ISO 19011 in der aktuellsten Fassung.

Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter, die von der Unternehmensleitung als interne Auditoren vorgesehen sind. Erfahrungen im Qualitätsmanagement sind notwendig.

Inhalte:

  • Einführung in das Thema Auditierung
  • ISO 19011 (Anforderungskatalog)
  • Prozessorientierte/integrierte Managementsysteme
  • Qualifikation von Auditoren
  • Gesprächstechnik und Verhalten
  • Planung und Durchführung von prozessorientierten internen Audits
  • Praxisorientierte Dokumentation von Audits
  • Auditfeststellungen, Maßnahmen und deren Verfolgung
  • Fallbeispiele aus der Praxis
  • Workshops und Gruppenarbeiten
  • Abschlusstest
  • Meinungs- und Erfahrungsaustausch

 

Dauer:
2 Tage

Trainer/-in:
Frau Elisabeth Rößle

Sie ist EOQ Quality Auditorin und seit über 10 Jahren im Qualitätsmanagement tätig. Da sie für viele Unternehmen interne Audits durchführt, kann Sie auf einen allumfassenden Erfahrungsschatz zurückgreifen. Sie bringt die besten Voraussetzungen mit, Ihnen das Thema praxisnah zu vermitteln.

Voraussetzungen:
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement entsprechend dem Seminar "Basiswissen Qualitätsmanagement" werden vorausgesetzt. Dieses Wissen kann auch durch vergleichbare Lehrgänge oder Berufserfahrung erworben worden sein.

Prüfung/Zertifikat:
Am Ende des zweiten Tages erfolgt eine schriftliche Prüfung. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, welches Ihnen die fachliche Kompetenz bescheinigt.

Leistungsumfang:

  • Umfassende Schulungsunterlagen
  • Erfahrener praxisnaher Trainer
  • Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service
  • Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee-/ Teepausen
  • Teilnahme- bzw. Qualifikationsbestätigung
  • Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer

 

Kosten:
€ 850,- je Teilnehmer zzgl. 19% MwSt.

Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%.

Weitere Termine
Was Wann Wo Kosten Teilnehmen
   Interner Auditor Dienstleistung    13.02.2012 - 14.02.2012   Köln   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    22.03.2012 - 23.03.2012   Herrsching bei München   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    10.05.2012 - 11.05.2012   Heilbronn   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    02.07.2012 - 03.07.2012   Köln   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    30.08.2012 - 31.08.2012   Herrsching bei München   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    22.10.2012 - 23.10.2012   Heilbronn   € 850,-   Buchung
   Interner Auditor Dienstleistung    06.12.2012 - 07.12.2012   Köln   € 850,-   Buchung