Qualitätswerkzeug (Q7)
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Die Qualitätswerkzeuge wurden ursprünglich von Ishikawa zur Anwendung in Qualitätszirkeln zusammengestellt. Diese Werkzeuge sind einfache Hilfsmittel, die auf grafische Darstellungen aufbauen, um Probleme zu erkennen, zu verstehen und zu lösen. Qualitätswerkzeuge nach Ishikawa sind: Fehlererfassung (Fehlersammelliste, Histogramm, Qualitätsregelkarte) und Fehleranalyse (Streudiagramm/ Korrelationsdiagramm, Pareto- Diagramm, Brainstorming und Ursachen-Wirkungs-Diagramm).
